In diesem Winter flogen wir für etwas Familienurlaub wieder in unser geliebtes Kanada.
Wir hatten eine wundervolle Zeit. Wir mochten die schneereiche Periode. Wir haben das neue Jahr mit unseren Lieben gefeiert. Wir hatten mit den Kindern Spass auf den Ski-Doo-Trails. Wir hatten verrückte negative Temperaturen auf unserem Hundeschlitten.
Alles lief sehr gut.
Alles ausser…
Was passiert, wenn du (zu) sparsam mit Flugtickets bist?
Wie jeder gute Mustachian-Reisende scannte ich Fluglinien-Websites über verschiedene Vergleichsportale wie Kayak und Liligo.
Wir fanden einen Flug für CHF 515 pro Person – ein ziemlich guter Preis, um von Europa nach Nordamerika zu gelangen.
Der einzige Nachteil war der Rückflug mit seinen zwei Zwischenstopps.
Als wir unseren Urlaub mit dem Kopf voller Erinnerungen beendeten, nahmen wir den ersten internen Flug. Alles gut. Dann stiegen wir in den zweiten (Nacht-) Flug, um den Atlantik zurück nach Europa zu überqueren.
Und dann hörte der Spass auf…
Wir wurden vom verantwortlichen Piloten darüber informiert, dass es aufgrund von Gepäckverladung zu ein wenig Verzögerung kommen könnte.
Dutzende Minuten später sagte er, die Verspätung sei unbestimmt, da ein Gepäckraum-Ersatzteil anscheinend gebrochen sei und vor dem Abflug repariert werden müsse.
Das Warten dauerte mehr als anderthalb Stunden.
Zum Glück funktionierten die Unterhaltungssysteme in diesem Zeitraum… so dass die Kinder dieses “Problem” genossen, da sie mehr Zeit hatten, um Zeichentrickfilme zu sehen.
Wir landeten zwanzig Minuten vor unserem letzten Anschlussflug in Europa. In einem Wunschdenken-Modus sagte ich der Familie MP, dass wir es sicher rechtzeitig schaffen würden, wenn wir durch den Flughafen rennen würden.
Wir stiegen an Gate A aus dem Flieger. Unser nächstes Abfluggate war Z…
Wir sind gerannt. Wir kamen zwei Minuten vor dem offiziellen Abflug an. Wir haben unser Flugzeug gesehen. Ich meine, wir haben gesehen, wie es abhob…
Zumindest hatten wir unseren Sport!
Die Lufthansa (unsere Fluggesellschaft) konnte am Nachmittag einen anderen Flug für uns finden und offerierte uns vier Coupons im Wert von je 7.50 € für einen Snack für jeden von uns.
Trotzdem kamen wir mit mehr als drei Stunden Verspätung an. Ein klein wenig wichtig, wenn der Puffer zwischen dem Ende des Urlaubs und dem Schulbeginn knapp ist…
Wir kamen schliesslich zuhause an, ein wenig müde, aber alles war gut. Du denkst vielleicht – zu Recht – dass man nicht immer Kosten einsparen und all die Vorteile haben kann.
Sparsamkeit siegt immer!
Während wir auf unseren Ersatzflug warteten, googelte ich schnell nach Entschädigung bei verspäteten Flügen.
Ich habe nicht viel erwartet. Aber wie bei jedem Problem im Leben suche ich immer nach Erfahrungen anderer Leute, da in 95% der Fälle bereits jemand eine genau gleiche Situation wie deine durchgemacht hat.
Ich fand viele Websites, die behaupten, dass ich nur durch das Ausfüllen eines Formulars auf ihrer Plattform ein paar hundert Euro zurückbekommen könnte und dass sie den gesamten rechtlichen Prozess managen würden.
Die einzige Gebühr, die sie nahmen, war 25% von dem, was mir erstattet würde. Wenn ich keine Entschädigung bekäme, müsste ich nichts an sie zahlen.
Ich habe das Schätz-Formular einer dieser Websites ausgefüllt und mir wurde ein ungefährer Entschädigungswert von 200 bis 300 Euro angezeigt.
Ich hatte meine Zweifel.
Ich forschte nach der Rechtsgrundlage, auf die sie sich beziehen.
Ich stolperte über dieses europäische Gesetz: “Für jeden europäischen Flug oder jeden Flug, der von einem europäischen Flughafen aus startet oder dort endet und von einer europäischen Fluglinie durchgeführt wird, mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden, müssen die Kunden entschädigt werden: 250 € < 1'500 km 400 € zwischen 1'500 km und 3'500 km und 600 € > 3'500 km Die Entschädigung kann um 50% gesenkt werden, wenn das Unternehmen einen Ersatzflug gefunden hat und Sie maximal 2, 3 oder 4h verspätet am Zielort ankommen.”
Dann fand ich schliesslich diese Formularvorlage zum Ausfüllen, die von einer französischen Regierungswebsite aus verlinkt war (im Vergleich zu den Diensten anderer Profiteure natürlich bei Google niedriger gerankt). Das gleiche Formular findest du auf Englisch auf dieser Website.
In der Woche nach unserer Rückkehr schickte ich das Formular per E-Mail an Lufthansa.
Sie antworteten innerhalb von dreizehn Tagen und boten einen Deal an, zu dem ich einfach OK sagen konnte, und das Geld würde sofort überwiesen werden.
Der Deal waren 300 Euro. Pro Flug. Das bedeutet insgesamt 1'200 Euro!
Ich war erstaunt, denn das war mehr als 60% des Gesamtwertes unser Flüge von 1'930 Euro!
“Zeit ist Geld”, wie man sagt…
Und ihr, liebe Leser, habt ihr irgendwelche Tipps dazu, wie man bei Flugtickets Geld sparen kann?
